Inteligência emocional é muitas vezes apresentada como a arte de estar sempre calmo.
Não é.
Há momentos em que ficar irritado é perfeitamente razoável. O problema começa quando confundimos a emoção com uma ordem de execução.
“Senti isto, por isso tive de reagir assim.”
Não necessariamente.
Nesta palestra trabalhamos identificação emocional, gatilhos, autorregulação, interpretação, reação automática, empatia e comunicação sob tensão.
O objetivo não é ensinar pessoas a engolir aquilo que sentem. É aumentar o espaço entre sentir e agir para que a resposta não seja sempre escolhida pelo primeiro impulso que apareceu.
Pode funcionar autonomamente ou como porta de entrada para a formação presencial Comunicação com Inteligência Emocional.
