O que queres comunicar melhor?
Queres resolver o conflito ou queres provar que tens razão?
São objetivos diferentes. E tentar fazer os dois ao mesmo tempo costuma produzir discussões muito longas e relações muito curtas.
Antes de culpares a comunicação, vê o que ficou por dizer
Muitos conflitos não nascem de uma falha na comunicação, mas daquilo que ninguém disse. O silêncio, as expectativas vagas e as conversas adiadas deixam espaço para interpretações.
A tua comunicação não é o problema. As tuas fugas podem ser
Para equipas onde os conflitos se repetem, as conversas difíceis são adiadas ou a comunicação piora precisamente quando mais faz falta.
A cultura da empresa aparece nas conversas que ninguém quer ter
Uma palestra sobre comunicação como comportamento cultural, para organizações que querem aproximar os valores declarados daquilo que realmente acontece nas relações de trabalho.
Resolver o conflito ou provar que tens razão?
Uma palestra sobre ego, desacordo e a diferença entre encontrar uma saída e ganhar uma discussão.
Comunicação sob pressão
Uma palestra para contextos de elevada exigência, onde prazos, clientes, erros e decisões rápidas testam a qualidade da comunicação.
Formação para empresas
Formação prática em comunicação, liderança, conflitos e relações, adaptada aos desafios reais de cada organização.
Consultoria e acompanhamento individual
Acompanhamento próximo para pessoas que querem trabalhar situações concretas de comunicação, relações, conflitos, exposição ou liderança.
Tiago Gonçalves
Formador, palestrante e consultor em comunicação. Criador da Comunicação Influente, trabalha a comunicação aplicada às empresas, liderança, gestão de conflitos, relações humanas e criação de conteúdo.